Az SMS mint kampánymédium: 160 karakter

A mobiltelefon a 2000-es évek elejére a magyar háztartások többségébe eljutott. A rövid szöveges üzenet így olyan csatornává vált, amely szinte minden választót elér, ráadásul közvetlenül, a zsebében.

Mitől más az SMS?

• Rövid: 160 karakter, ékezetekkel még kevesebb.
• Személyes: a telefonszám magánszféra; az üzenet többnyire ismerőstől érkezik.
• Azonnali: az emberek szinte minden SMS-t elolvasnak, és gyorsan.
• Olcsó: egy üzenet ára töredéke egy szórólapénak.

Mire használják a kampányok?

Mozgósítás. „Holnap szavazás, menj el!” Ez az SMS legtermészetesebb műfaja. A választás előtti napokban és a választás napján a legnagyobb a szerepe.

Szervezés. Az aktivisták közötti gyors értesítés: időpont, helyszín, feladat.

Rendezvényre hívás. Egy fórum, nagygyűlés időpontja és helye pontosan elfér egy üzenetben.

Feliratkozós hírszolgáltatás. Néhány kampány rövid híreket kínál SMS-ben azoknak, akik feliratkoznak.

Mire nem alkalmas?

Az SMS nem jó érvelésre és magyarázatra. Ha egy rövid üzenet bonyolult állítást tartalmaz, azt a címzett nem tudja ellenőrizni, és hajlamos az érzelmi hatás alapján elfogadni vagy elutasítani. Ezért az SMS-ben terjedő híresztelések különösen nehezen cáfolhatók.

A lánc-SMS

A választók maguk is küldenek egymásnak kampányüzeneteket. A lánc-SMS végén ott a kérés: küldd tovább. Ha mindenki csak öt ismerősének küldi tovább, néhány lépés után már ezrekhez jut el. Ez a fajta terjedés nem tervezhető, és a kampánystábok sem tudják irányítani.

Mit tanultak a kampányok?

A 2000-es évek kampányai után a stábok tervezett csatornaként kezelik az SMS-t: telefonszám-listákat építenek önkéntesekből és támogatókból, és a kampány végére időzítik a mozgósító üzeneteket. A kérdés, amit mindenkinek érdemes feltennie: honnan van meg a számom, és hozzájárultam-e, hogy ilyen üzenetet kapjak?